mein Kommentar: "Guten Tag,
Sorry für die späte Antwort. Hab die Frage leider erst heute in meinem Anfragen-Archiv gefunden. Vielleicht hat sich das Problem schon erledigt. Aber auch einfach für den Fall, dass diese Frage später einmal über eine Suchmaschine findet, schon mal die Antwort.
Um festzustellen, ob es ein Software-Problem oder ein Hardware-Defekt ist, erst mal versuchen, in die BIOS-Oberfläche oder in den Abgesicherten Modus zu kommen. Lässt sich in BIOS die Tastatur benutzen (reicht schon der Druck auf die Tasten, um das BIOS überhaupt zu erreichen), ist diese nicht defekt. Gleiches gilt für den Abgesicherten Modus, falls sich dort Maus + Tastatur benutzen lässt.
Funktioniert beides nicht, könnte entweder ein Problem am Mainboard vorliegen, z. B. das die Anschlüsse oder die Platine defekt sind oder auch, dass die Platine / Technik von Mauspad oder Tastatur kaputt sind. Kann man auch testen, indem man ersatzweise eine externe Tastatur oder Maus am Laptop anschließt.
Funktioniert dies alles in BIOS / abges. Mod., aber im Normal-Zustand nicht, ist es wahrscheinlich ein Problem in Windows selbst, z. B. defekte Treiber, falsche Einstellungen in der Registry, Blockade der Funktionen / Treiber durch andere Programme uvm. da hilft dann nur Einzel-Prüfung von verschiedenen Einträgen + Funktionen.
Bei weiteren Fragen zum Thema kann ich auch gerne direkt helfen. Telefon (07254) 985145 oder über Facebook unter http://www.facebook.com/mks.computer.internet .service oder http://gplus.to/mkscomputer. Weitere Tipps, Tricks und Anleitungen von mir gibt's auch unter http://markusscheurer.blogspot.com
Viel Erfolg, Markus Scheurer (MKS Computer + Internet Service"
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