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Kleinere Schritte statt komplexe Ziele - Nicht mehr ohne ...www.cio.de › itsm-reorganisation-bei-apollo-optik,...
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... die auf verschiedenen Ebenen hohe Widerstandspotentiale in sich bergen", so der COC-Consultant Hans-Peter Schernhammer. Wie sich ...
ITSM-Reorganisation bei Apollo Optik: Nicht mehr ohne Service-Manager...
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... der COC-Consultant Hans-Peter Schernhammer. Wie sich auch bei dem Apollo-Projekt bestätigt habe, lassen sich Lösungen in praktikablen ...
IT-Service-Mangement: Noch viel Handlungsbedarf im ITSM -...
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Die IT-Organisationen geben durchschnittlich jeden sechsten Euro dafür aus, ihr IT-Service-Management zu verbessern.
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